¿Cómo se sincroniza mi actual ubicación entre las aplicaciones navegador o escritorio y la aplicación móvil?

Si inicia sesión de varios clientes, Genesys Cloud informa de la última ubicación de la aplicación móvil. En otras palabras, ynuestro teléfono móvil ubicación es principal cuando utiliza varios clientes Collaborate:

  • Si ha iniciado sesión en varios clientes Collaborate, por ejemplo, la aplicación web navegador en su ordenador de trabajo, el aplicación de escritorio en su ordenador doméstico y la aplicación móvil en su teléfono móvil, se informa de la actualización más reciente ubicación de la aplicación móvil.
  • Si no ha iniciado sesión en el Collaborate para Ios o Android, o si el ubicación del teléfono móvil se agotó después del período de una hora tiempo de espera, Genesys Cloud informa de la actualización más reciente ubicación del último ordenador que utilizó.
Nota: informe de teléfonos Android ubicación cuando la aplicación está abierta, conectada a tierra y terminada (pasada); informe de teléfonos Ios ubicación cuando la aplicación está abierta, pero no cuando se ha conectado a la conexión a tierra o termina, debido al drenaje de la batería.