Si y no.

  • Sí, puerto 19302 necesidades para estar abierto para Edges usando WebRTC. Uso de bordes puerto 19302 para acceder a los servidores STUN de Google para obtener direcciones IP externas

  • No, puerto 19302 no es requerido para clientes WebRTC. Cada cliente de WebRTC requiere una respuesta STUN e intentará usar Genesys Cloud STUN (UDP/3478) y Google STUN (UDP/19302) en paralelo para determinar su propia dirección IP externa. Solo se requiere una respuesta exitosa de cualquiera de los servicios. Si el puerto 19302 no está abierto, los clientes WebRTC aún pueden tener éxito con la respuesta STUN de los servidores Genesys Cloud STUN. Aunque el puerto 19302 es opcional, no hay forma de desactivar las solicitudes.
Nota: Los servidores STUN de Google se encuentran en el dominio stun.l.google.com.

Para más información, ver Acerca de los puertos y servicios para su firewall.