Genesys Cloud
Solución mejorada de umbral de resultados
Anunciado el | Fecha efectiva |
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2024-04-15 | 2024-05-13 |
En una futura versión, Genesys Cloud introducirá una nueva solución de umbral de resultados que permitirá a los administradores de Predictive Engagement ajustar la definición del público objetivo vinculado a un resultado. Esta solución utiliza percentiles para ajustar el público objetivo, con lo que se obtienen volúmenes de participación más precisos y fiables. Además, esta mejora irá acompañada de algunos cambios menores en las etiquetas de la interfaz de usuario. Para más información, ver Definir los desencadenantes de un mapa de acción.
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