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Atención al cliente de Genesys Cloud

Para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Genesys Cloud, debe debe ser un Contacto designadoConviértase en un contacto designado revisando primero el Áreas de responsabilidad del cliente. Luego ve a la Atención al cliente iniciar sesión página y seleccione Empezar para solicitar una cuenta de My Support y obtener acceso a nuestras herramientas de soporte de Genesys. Espere 48 horas hábiles para recibir sus credenciales. Para obtener más información sobre el servicio de atención al cliente de Genesys Cloud, consulte Acerca del servicio de atención al cliente de Genesys Cloud.

Laboratorio de ideas de productos de Genesys

Los equipos de ingeniería y gestión de productos de Genesys supervisan y evalúan activamente las ideas presentadas en el laboratorio de ideas de productos de Genesys. Aquí puede votar, comentar y crear nuevas ideas. Para acceder al portal de ideas y participar, vaya a Laboratorio de ideas de productos de Genesys.

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