Los clientes pueden colocar un widget en su sitio web para permitir que los usuarios programen una devolución de llamada. Esta función debe ser implementada por un desarrollador que esté familiarizado con los servicios web, node.js, nvm, npm, bower y gulp, todos los cuales son necesarios para trabajar con el código de muestra proporcionado. Genesys Cloud proporciona el widget para su comodidad, pero como alternativa, puede usar la API directamente para crear una devolución de llamada. Para más información, ver Crear devolución de llamada en el Centro de desarrolladores de Genesys Cloud.

Para descargar la fuente, navegue hasta https://github.com/MyPureCloud/schedule-callback-example. Luego, siga las instrucciones en el archivo Léame del repositorio de GitHub.