Tutorial de prueba gratuito: Atienda su primera llamada
Requisito previo:
- Complete configurando su número de teléfono.
Los pasos de este tutorial sólo se aplican a los usuarios que están en la prueba gratuita de GCNow.
En este tutorial, usted aprenderá cómo tomar su primera llamada en su organización de prueba GCNow.
- En el panel de navegación superior, haga clic en Admin.
- En Genesys Cloud voice, haga clic en Number Management y anote el número que ha adquirido.
- Para recibir llamadas, debe estar en cola. En la esquina derecha del panel de navegación superior, active el conmutador Off Queue. Observe que el conmutador y el icono de su perfil están resaltados en azul, lo que indica que está en cola.
- Utiliza tu teléfono móvil para marcar el número.
- En su organización de prueba GCNow, responda a la llamada entrante.
- Para finalizar la llamada en curso, pulse Finalizar llamada.
- Para completar la interacción, pulse Done.
