Deprecación: Conector de SharePoint

Anunciado el Comienza la remoción
1 de agosto de 2017 1 de septiembre de 2017

El conector de SharePoint es un conector de sincronización de datos que administra la sincronización del perfil de usuario entre SharePoint y Genesys Cloud.

El 1 de agosto de 2017, Genesys:

  • Ya no admite nuevas instalaciones de SharePoint Connector.
  • Elimine la documentación de SharePoint Connector del Centro de recursos.

Sobre 1 de septiembre de 2017, Genesys:

  • Ya no es compatible con las configuraciones de SharePoint Connector existentes.
  • Elimine la función de Genesys Cloud.

Preguntas frecuentes

¿Qué significa esto? 

Entre la fecha del anuncio y la fecha de eliminación de la función, Genesys:

  • Ya no soluciona errores o problemas menores específicos del conector de SharePoint.
  • Haga su mejor esfuerzo para resolver cualquier falla importante en la funcionalidad común a otros conectores de sincronización de datos de Genesys Cloud, pero no específicos del conector de SharePoint. 

¿Me afecta?

Si su organización usa SharePoint Connector para administrar la sincronización del perfil de usuario, entonces se verá afectado. 

¿Cómo puedo prepararme para la eliminación de la función?

Configure un conector de sincronización de datos alternativo para administrar los perfiles de usuario de su organización. 

¿Qué pasa si necesito ayuda o tengo preguntas?

Contacto Mi apoyo.