Anunciado el Toma efecto
9 de septiembre de 2020 9 de diciembre de 2020

El 9 de diciembre de 2020, el punto final de detalle de conversación de Analytics (/ api / v2 / analytics / conversations / details / query) se modificó para devolver un máximo de 100.000 registros por consulta.

Preguntas frecuentes

¿Qué significa esto?

Entre la fecha del anuncio y el cambio de paginación de la API, no habrá cambios en la forma en que funciona la API.  Sin embargo, Genesys recomienda que cualquier persona que trabaje con este punto final de API realice actualizaciones en su código para consultar conjuntos de resultados más pequeños.

¿Me afecta?

Si usted o alguien de su organización está accediendo a la API de punto final de detalle de conversación, se verá afectado. 

¿Qué debo hacer antes de la fecha de cambio?

Entre la fecha del anuncio y el cambio de paginación de la API, Genesys recomienda que cualquier persona que trabaje con este punto final de la API realice actualizaciones en su código para consultar conjuntos de resultados más pequeños.

¿Con quién debo comunicarme si necesito ayuda o tengo preguntas adicionales?

Contacto Mi apoyo, developer.mypurecloud.com, o developer.mypurecloud.com/forum .