¿Cómo puedo buscar la versión más reciente de la aplicación de escritorio?
La aplicación de escritorio Genesys Cloud le notifica cuando hay una nueva versión disponible para descargar. Sin embargo, puede verificar si hay nuevas actualizaciones disponibles en el menú de la aplicación de escritorio. Haga clic en el icono de Genesys Cloud en la barra de menú y seleccione Buscar actualizaciones.
Nota: Si su organización no le permite instalar o actualizar la aplicación de escritorio, comuníquese con su administrador para saber cómo su organización implementa la aplicación de escritorio.
También puede consultar el Notas de la versión de la aplicación de escritorio de Windows y Notas de la versión de escritorio de Mac para obtener la versión más reciente y las mejoras y correcciones incluidas en esa versión.
