Anunciado el Fecha efectiva
2023-08-02 2024-03-11

El 11 de marzo de 2024, Genesys eliminó la vista Auditorías de salida, una vista de auditoría independiente para eventos de salida. Esta vista se encuentra en Admin > Outbound > Search Audits. Los eventos de auditoría ya no estarán disponibles en Admin > Outbound > Search Audits.  

Preguntas frecuentes

¿Me afecta?

Si accede a Eventos de auditoría en Admin > Salida > Búsqueda Auditorías, ahora puede acceder a Visor de auditorías en Admin > Solución de problemas > Visor de auditorías.

¿Cómo puedo prepararme para esta desaprobación?

Antes de la fecha de eliminación, puede utilizar el Visor de auditorías en Admin > Solución de problemas > Visor de auditorías.

¿Qué pasa si necesito ayuda o tengo preguntas?

Contacto Mi apoyo.