¿Puedo solicitar un puerto de número DID un sábado?

No. Los técnicos de soporte de Genesys Cloud Voice trabajan con los técnicos de su proveedor para transferir los números de su servicio a Genesys Cloud Voice. Como tal, debemos trabajar tanto en nuestro horario comercial como en el habitual, que normalmente no incluye los sábados. Las solicitudes de puerto de número para DID de EE.UU. están restringidas a las horas de 8:00 AM a 7:00 PM hora del Este, de lunes a viernes. Las ventanas de portabilidad para otros países pueden variar.

Propina

Debido a que puede tomar hasta 10 días saber la fecha exacta en que su operador publica sus números, le recomendamos que envíe una solicitud de transferencia con 2 a 3 semanas de anticipación. Este proceso garantiza la cobertura de los 10 días que puede llevar obtener una fecha exacta y también le permite prepararse para la transferencia de números.