Genesys Cloud
Interfaz de usuario de automatización del trabajo mejorada para una mejor experiencia del administrador y del constructor.
| Anunciado el | Fecha efectiva | Idea |
|---|---|---|
| 2025-01-20 | - | - |
En una futura versión, Genesys Cloud mejorará la interfaz de usuario de Work Automation para ofrecer una experiencia más intuitiva a los administradores y creadores. Estas actualizaciones se basan en los datos de Content Square, que revelaron oportunidades para mejorar el diseño de los menús y la claridad de las herramientas. Estas actualizaciones se centran en facilitar la navegación y la introducción de datos a administradores y constructores, reduciendo posibles confusiones y ahorrando tiempo. La ubicación mejorada de los tooltips, la reorganización de los desplegables y las descripciones más claras garantizan que la información crítica sea más fácil de acceder y comprender. Al abordar estos problemas de usabilidad, Genesys Cloud agiliza la experiencia del administrador sin cambiar la funcionalidad subyacente.
- La ubicación de la información sobre herramientas ha pasado de al lado de los campos a junto a las etiquetas, con descripciones mejoradas para mayor claridad.
- Los tres tooltips se actualizan para incluir alertas en línea, texto de ayuda y texto descriptivo para una mejor visibilidad.
- La ubicación de la información sobre herramientas ha pasado de estar junto a los campos a estar junto a las etiquetas en el panel lateral de atributos.
- Los desplegables de selección de transiciones están agrupados por categoría de estado para facilitar la navegación.
- Las duraciones especificadas se muestran ahora en un formato más fácil de usar, como la conversión de 1,3 días en 1 día, 7 horas y 12 minutos.
El menú desplegable de selección de estado también se agrupa por categoría de estado para mayor coherencia.
