¿Con quién me pongo en contacto para obtener soporte al ejecutar Genesys Cloud en una infraestructura de escritorio virtual (VDI) entorno?

Cuando se trata de soporte Genesys Cloud en un VDI entorno, su proveedor de VDI es el mejor adecuado para comprobar la configuración de VDI y proporcionar sintonización a escala. Si tiene preguntas relacionadas con Genesys Cloud aplicación, puede ponerse en contacto con Genesys Cloud Customer Care y evaluaremos la configuración de Genesys Cloud. Como parte de nuestro proceso de solución de problemas, podemos solicitar que realice determinadas pruebas fuera del VDI entorno.