No. Genesys Cloud limita el soporte de MMS de las siguientes maneras:

  • Los códigos largos solo se admiten en EE. UU. y Canadá.
  • Los códigos largos gratuitos solo se admiten en EE. UU. y Canadá.
  • Los códigos cortos solo se admiten en EE. UU.
  • MMS solo muestra una cantidad limitada de tipos de medios.

Para más información, ver Descripción general de MMS.