¿Cómo envío una solicitud de mejora?

Si desea realizar una solicitud de mejora para Genesys Cloud, Genesys le recomienda que registre su solicitud a través del Laboratorio de ideas de productos. Para acceder al Laboratorio de ideas de productos y agregar su idea, siga estos pasos:

  1. Iniciar sesión en Red de conocimiento de Genesys.
    Nota: Algunos recursos de la Red de conocimientos de Genesys están disponibles para el público; otros, como el Product Ideas Lab, solo están disponibles para usuarios autenticados.
  2. En la tarjeta Product Ideas Lab, haga clic en Examinar y enviar ideas.
  3. En la página Product Ideas Lab, haga clic en Agregar una idea de producto.

También puede ver y votar las ideas existentes.