¿Cómo puedo comprobar la versión más reciente de aplicación de escritorio?

El Genesys Cloud aplicación de escritorio le notifica cuando hay disponible una nueva versión para descargar. Sin embargo, puede comprobar si hay actualizaciones nuevas disponibles en el menú aplicación de escritorio. Haga clic en el icono Genesys Cloud de la barra de menús y seleccione Comprobar actualizaciones.

Nota: Si su organización no le permite instalar o actualizar el aplicación de escritorio, póngase en contacto con su administrador para saber cómo su organización implementa el aplicación de escritorio. 

También puede comprobar el Windows aplicación de escritorio notas de la versión y Mac escritorio notas de la versión para la versión más reciente y las mejoras y soluciones incluidas en esa versión.