El servicio de aprovisionamiento telefónico global crea una asociación 1: 1 entre la dirección MAC del teléfono y la organización Genesys Cloud del cliente. Como tal, el teléfono no puede existir simultáneamente en más de una organización de Genesys Cloud. Más específicamente, el teléfono global aprovisionamiento Es posible que el servicio no encuentre su teléfono si la dirección MAC existe en otra organización de Genesys Cloud. Si necesita reaprovisionar un teléfono en una nueva organización de Genesys Cloud utilizando el teléfono global aprovisionamiento servicio, primero debe quitar el teléfono de la organización existente de Genesys Cloud.