Anunciado el	Fecha efectiva	Idea
2024-08-12	2024-11-18	-

En una versión futura, Genesys Cloud introducirá un conjunto de API RESTful dentro de la API pública de GC para comunicarse con el backend de Collaborate Chat. Esta actualización sustituye a los actuales métodos propietarios utilizados por la interfaz de usuario de Collaborate Chat. 

Esta actualización pretende mejorar la usabilidad y el diseño en general. Entre las mejoras más destacadas se encuentran pequeños ajustes en la fuente y el tamaño de letra para mejorar la legibilidad, lo que facilita que los usuarios interactúen con los mensajes. Además, un conjunto renovado de iconos ofrece una interfaz moderna e intuitiva. Los nuevos iconos también actualizan los tres iconos de pestañas para alinearlos con los últimos componentes de Spark.

Esta descomposición sienta las bases de futuras funciones, como el enhebrado de mensajes, las reacciones emoji y la federación de chats, para ofrecer una interfaz de chat más ágil y visualmente atractiva.