Deprecación: Llamada de estación remota en la aplicación Collaborate

Anunciado el Comienza la remoción
14 de julio de 2021 3 de noviembre de 2021

El 13 de octubre de 2021, Genesys eliminará la funcionalidad de llamada de la aplicación Collaborate en dispositivos móviles. Genesys Cloud Communicate ofrece una experiencia significativamente mejor, lo que provoca esta desaprobación.

Preguntas frecuentes

¿Me afecta?

Esta desaprobación le afecta si utiliza la aplicación Genesys Cloud Collaborate para llamadas.

¿Cómo puedo prepararme para esta desaprobación?

Empezar a usar Comunicación en la nube de Genesys para la funcionalidad de llamada.

¿Qué pasa si necesito ayuda o tengo preguntas?

Contacto Mi apoyo.