Genesys Cloud
Medidas de seguridad mejoradas para inicios de sesión fallidos en Genesys Cloud

Anunciado el Fecha efectiva Idea
2024-02-07 2024-03-11 -

En una futura versión, Genesys Cloud responderá con 'no autorizado' a todas las solicitudes de inicio de sesión fallidas, incluso cuando el usuario pertenezca a varias organizaciones y el nombre de la organización esté ausente. Esto se alinea con las mejores prácticas de seguridad, disuadiendo los intentos de enumeración de usuarios. Como resultado, los inicios de sesión fallidos sufrirán un pequeño cambio de usabilidad. El mensaje de fallo de inicio de sesión ya no especificará un nombre de organización faltante; en su lugar, ofrecerá un mensaje de fallo genérico. Se pedirá a los usuarios que revisen su dirección de correo electrónico, contraseña y nombre de la organización, con cuadros de diálogo para volver a introducir estos parámetros. Esto se aplicará a todos los fallos de inicio de sesión, ya sea para usuarios de una o varias organizaciones.