Procedimientos de migración y actualización de niveles de medios

Anunciado el	Fecha efectiva	Notas de lanzamiento
Enero de 24, 2024	Febrero de 28, 2024	Febrero de 28, 2024

A partir del 28 de febrero, las renovaciones de contrato preparan a las organizaciones no híbridas para convertirse en híbridas dentro de la ventana de mantenimiento definida, en lugar de en el momento de la renovación. Las actualizaciones de Media Tier se detendrán temporalmente entre la fecha de renovación y la duración de la ventana de mantenimiento. Desde el 11 de mayo de 2022, Genesys Cloud crea automáticamente todas las nuevas organizaciones con capacidad para medios híbridos. Si usted es un nuevo cliente después de esta fecha, este artículo no se aplica a usted. Para obtener más información, consulte Programar actualizaciones automáticas de software para un BYOC Premises Edge y ¿Cuál es la ventana de mantenimiento para las actualizaciones de los servicios multimedia en la nube?