Comunicar

Servicio de aprovisionamiento telefónico global

Un nuevo servicio de aprovisionamiento telefónico global de Genesys Cloud simplifica el aprovisionamiento telefónico para las organizaciones que utilizan Genesys Cloud Voice. El servicio permite el uso de una URL universal (phonediscovery.mypurecloud.com) y admite el uso del servicio Polycom Zero Touch Provisioning (ZTP). Para más información, ver Aprovisionamiento de teléfonos para Genesys Cloud Voice.

Mapa de topología de la red de telefonía 

Los administradores de telefonía ahora pueden ver la topología de su red de telefonía en un mapa mundial y profundizar en sitios y objetos de telefonía, como teléfonos, dispositivos Edge y troncales, para ver detalles e información de solución de problemas. Para más información, ver Ver el mapa de topología para telefonía.