¿Por qué no se puede configurar el nombre de la persona que llama para una cola para el destinatario de la llamada?

Cuando especifica un nombre de llamada en la configuración troncal y establece el método de anulación de nombre en Siempre, tiene prioridad sobre el mismo ajuste para una cola. En otras palabras, el nombre de la persona que llama para una cola nunca aparecerá si el método de anulación de nombre para el troncal está establecido en Siempre. Si el método de anulación de nombre se establece en DID sin asignar y se configura un nombre de la parte que llama para una cola, entonces ese nombre de la persona que llama aparecerá para el destinatario de la llamada.