¿Cuál es el límite de agentes de gestión de la fuerza laboral por unidad de gestión?

Con la introducción de la función de unidad de negocios, las capacidades de programación en la gestión de la fuerza laboral se han incrementado sustancialmente. El número máximo de agentes configurables por unidad de gestión se ha incrementado de 1.000 a 1.500 y cada unidad de negocio puede programar hasta 5.000 agentes a la vez. Esto significa que una única programación ahora puede admitir hasta 5.000 agentes siempre que cada unidad de gestión individual de la unidad de negocio no supere los 1.500 agentes. Cada unidad de negocio admite hasta 10 unidades de gestión.