¿Qué debo hacer para obtener QOs por WebRTC?

Para obtener QOs por WebRTC debe entender que 1) el controlador QOs sólo está disponible como parte de la instalación PureCloud Softphone. 2) El controlador QOs sólo funciona con Genesys Cloud Aplicación de escritorio para Windows.

Notas:
  • Si utiliza Genesys Cloud en un Mac, no hay forma de utilizar QOs con WebRTC.
  • Si está utilizando Genesys Cloud desde una web navegador, no hay forma de utilizar QOs con WebRTC.
  1. Descargue e instale el PureCloud Softphone.
  2. Reinicie el sistema para activar el controlador QOs.

Si necesita más información, póngase en contacto con Atención al cliente.