Preguntas frecuentes: Collaborate para Android

¿Puedo recibir llamadas con la aplicación móvil Collaborate?

No. Collaborate para iOS y Android no es un punto final de telefonía. Para… [Más]

¿Cómo puedo añadir notas a un mensaje de correo de voz en Collaborate para Android?

Para usar Collaborate para Android para añadir una nota, pulsa Añadir en… [Más]

¿Cómo puedo consultar las actualizaciones disponibles para Collaborate para Android?

Para comprobar la versión de Collaborate para Android, haga… [Más]

¿Cómo puedo comprobar mis mensajes de correo de voz con Collaborate para Android?

Para utilizar Collaborate para Android para comprobar los mensajes de correo de voz, siga estos pasos: [Más]

¿Cómo funcionan las llamadas utilizando Collaborate para Android?

Para llamadas en dispositivos móviles, Genesys recomienda Genesys Cloud Communicate para Android,... [Más]

¿Cómo cambio mi configuración ubicación con Collaborate para Android?

Si anteriormente se ha negado a permitir Collaborate para el acceso a Android a su… [Más]

¿Cómo selecciono mi región?

Al iniciar sesión en la aplicación navegador, aplicación de escritorio o en la aplicación móvil, [Más]

¿Cómo comparto mi actual ubicación con Collaborate para Android?

Al instalar Collaborate para Android, el proceso de instalación le indica que.… [Más]

¿Cómo puedo cerrar sesión en Collaborate para Android?

Para cerrar la sesión en Collaborate para Android, haga lo siguiente: Para… [Más]

¿Cómo se sincronizan las notificaciones entre las aplicaciones móviles y las escritorio o navegador aplicaciones?

Cuando la presencia de la aplicación escritorio navegador está en línea o ocupada, usted… [Más]

¿Cómo se sincroniza estado entre la aplicación móvil y las escritorio o navegador aplicaciones?

Cuando cambia su estado en cualquier aplicación, el cambio se sincroniza con… [Más]

En dispositivos Android, ¿qué recibo de notificaciones y cómo?

Collaborate para la aplicación móvil Android le notifica mensajes de chat uno a uno y… [Más]

¿Qué sucede si estoy firmado en Collaborate y Communicate y me cierro de uno?

Cuando se cierra la sesión de Collaborate o Communicate para Android, Genesys… [Más]

¿Dónde puedo descargar las escritorio y las aplicaciones móviles?

Puedes descargar Collaborate para Android desde la tienda Google Play. Buscar… [Más]

¿Por qué Collaborate para usuarios Android faltan funcionalidad, como la bandeja de entrada o los controles de llamada?

Los permisos que faltan pueden causar este comportamiento con Collaborate para Android.