Un usuario que no es de confianza ve una lista vacía de usuarios y grupos en la confianza junto con el siguiente mensaje:

Missing Permission authorization:orgTrusteeUser:view

Este mensaje de advertencia confirma que el sistema está funcionando correctamente. Genesys Cloud sigue su protocolo de seguridad al denegar el acceso a una persona que no es miembro de un grupo de confianza.

Si ve este mensaje, es probable que un grupo tenga un estado de confianza, pero su cuenta de usuario no es miembro del grupo de confianza. Por ejemplo, si la solicitud de emparejamiento confía en un grupo llamado Soporte, cada persona que desee acceder a la organización externa debe ser miembro de ese grupo en su propia organización.