Para ver una lista de las características que se espera que estén disponibles en la próxima versión semanal de Genesys Cloud, consulte la página Features coming soon.

Además, hay varias maneras de revisar nuestra hoja de ruta de características.

  • Seminarios web de Genesys Cloud que ofrecen hojas de ruta de funciones trimestrales y actualizaciones detalladas de productos Las invitaciones a los seminarios web se envían a los clientes y socios de Genesys. Si necesita una invitación, póngase en contacto con su asesor de Genesys.
  • Genesys tiene una hoja de ruta en vivo publicada en el portal Genesys Cloud Ideas Portal. Si necesita ayuda para acceder al Portal de Ideas de Genesys Cloud, póngase en contacto con su asesor de Genesys. 
  • También puede consultar los enlaces de las hojas de ruta y el mosaico de innovaciones en la red de conocimientos Genesys.
    Mosaico de hoja de ruta en GKN

Si no ve el mosaico Hojas de ruta e innovaciones, debe iniciar sesión en Genesys Knowledge Network. Puede ver toda la información disponible públicamente sin iniciar sesión, pero la información adicional, como el mosaico Roadmaps and Innovations, está disponible para clientes y socios. Para obtener una cuenta, consulte el Empezar enlace bajo el Registrarse sección.