El número máximo de acciones que ejecuta Architect por invocación de flujo es 10,000. Si el sistema excede ese número, el flujo ingresa al manejo de errores. El manejo de errores predeterminado es una desconexión; Sin embargo, los autores de flujo pueden configurar acciones alternativas, como Transferir a ACD, Ir al menú, o Ir a la tarea reutilizable.

Si elige saltar a un menú o tarea reutilizable, Architect automáticamente aumenta la acción en 1,000 acciones adicionales. Este proceso le permite configurar una ruta alternativa para el manejo de errores. Si excede el máximo adicional, Architect realiza una desconexión silenciosa.

El arquitecto considera cada uno de estos como una acción que cuenta para el límite de 10,000:

  • Cada vez que ingresa a un menú
  • Cada acción del menú
  • Cada acción de la tarea
Nota: A diferencia de los menús, ingresar una tarea no cuenta como una acción ejecutable