Si conoce su contraseña actual pero desea cambiarla, use el menú Preferencias. Para obtener más información sobre cómo cambiar su contraseña, consulte cambia tu contraseña.

Si olvidó su contraseña de Genesys Cloud y no puede iniciar sesión en Genesys Cloud, restablezca su contraseña desde la pantalla de inicio de sesión. Para obtener más información sobre cómo restablecer su contraseña, consulte Restablecer su contraseña.