Debe ser miembro de grupos de Genesys Cloud exclusivos para propietarios o solo para miembros para administrar notificaciones de chat (webhooks) a esos grupos. Si no es miembro de esos grupos, no los encontrará cuando intente especificar el objetivo de chat en la configuración de Genesys Cloud. Pida a los propietarios de esos grupos que lo agreguen como miembro y luego lo eliminen cuando se complete la configuración. Nota: Puede administrar notificaciones a grupos públicos sin ser miembro.