¿Puedo usar el botón Llamar sin Genesys Cloud Communicate?

Sí, puede utilizar el botón Llamar sin Comunicación en la nube de Genesys licencia (que se integra con su sistema telefónico). Este botón también puede iniciar una aplicación de llamada telefónica como Skype.

1. Haga clic en el Llama o un número de teléfono desde cualquier lugar de Genesys Cloud.
2. Solo la primera vez: Elija una aplicación para manejar llamadas telefónicas. Las instrucciones exactas pueden variar según el tipo de navegador.
   Nota:  Esto establece el valor predeterminado para el navegador o la aplicación de escritorio. También puede establecer un valor predeterminado para su computadora asociando una aplicación de llamadas predeterminada con el Protocolo Tel en la configuración de su sistema operativo.