¿Qué son las líneas naranjas en los chats y cómo las elimino?
Esta línea muestra qué mensajes no están leídos en función de cuándo la sala o Genesys Cloud estaban desenfocados.
Este indicador de mensaje no leído se borra cuando:
- prensa Esc.
- Responde a la conversación con un nuevo mensaje.
- Haga clic en la barra del punto de inicio de la conversación.