Ver un ejemplo de un informe

Prerrequisitos

Cualquiera de los siguientes permisos (incluidos en el Supervisor de Genesys Cloud papel):

  • Reportando > ACD > Vista
  • Reportando > Interacciones > Vista
  • Reportando > Calidad > Vista
  • Reportando > Saliente > Vista

  1. Hacer clic Informes.
  2. Hacer clic Nuevo.
  3. Seleccione un grupo de informes.  Por ejemplo, haga clic en Informes de agentes
  4. Para el informe que desea, haga clic en Ver ejemplo.
    Nota: Es posible que no haya un ejemplo disponible para algunos informes.