Prerrequisitos

Analítica > Configuraciones de Insight > Editar permiso

Establezca la duración del tiempo de desconexión breve para el Resumen de rendimiento de flujos y detalle puntos de vista. Una desconexión breve es cuando un cliente se desconecta de un flujo de Architect antes de la cantidad de tiempo establecida.

  1. Hacer clic Administración.
  2. Debajo Centro de contacto, haga clic en Analítica.
  3. On the Settings tab, under Time Used to Calculate Disconnect Metrics, enter the number of seconds you want to set.  
  4. Hacer clic Ahorrar.