Características de la plataforma

Las siguientes características se aplican a todas las funciones de Genesys Cloud para Colaborar, Comunicar, y Centro de contacto de Genesys Cloud.

Característica Aprende más
Localización Idiomas compatibles con Genesys Cloud

APIs

Fuente abierta

Centro de desarrolladores de Genesys Cloud
Cumplimiento de normas

Seguridad y cumplimiento

Cumplimiento de HIPAA

Cumplimiento de PCI DSS

Cumplimiento de GDPR

Cumplimiento de Genesys Cloud y GDPR

Soporte multicanal Atención al cliente multicanal
Configuraciones de la cuenta Acerca de la configuración de la cuenta
Suscripciones Acerca de su suscripción
Organizaciones autorizadas Acerca de las organizaciones autorizadas
Aplicaciones autorizadas Acerca de los ámbitos de OAuth para aplicaciones
Clientela Acerca de los clientes

Integraciones de inicio de sesión único (SSO)

Característica Aprende más
Google Workplace Agregue Google G Suite como proveedor de SSO
Proveedor genérico de inicio de sesión único Agregar un proveedor de inicio de sesión único genérico
Microsoft ADFS Agregar Microsoft ADFS como proveedor de SSO
Microsoft Azure AD Premium Agregar Microsoft Azure AD Premium como proveedor de SSO
OneLogin Agregar OneLogin como proveedor de SSO
Okta Agregar Okta como proveedor de SSO
Identidad de ping Agregar Ping Identity como proveedor de SSO
Fuerza de ventas Agregar Salesforce como proveedor de SSO