Características de la plataforma

Las siguientes funciones se aplican a todos los Genesys Cloud funcionalidad para Collaborate, Communicate, yGenesys Cloud centro de contacto.

Característica Más información
Localización Genesys Cloud idiomas admitidos

API

Código abierto

Genesys Cloud Centro de desarrolladores
Cumplimiento normativo

Seguridad y cumplimiento

Cumplimiento de la HIPAA

Cumplimiento de PCI DSS

Cumplimiento del RGPD

Genesys Cloud y cumplimiento del RGPD

Soporte multicanal Servicio de atención al cliente multicanal
Configuración de cuenta Acerca de la configuración de la cuenta
Suscripciones Acerca de su suscripción
Organizaciones autorizadas Acerca de organizaciones autorizadas
Aplicaciones autorizadas Acerca de los scopios OAuth para aplicaciones
Clientes Acerca de los clientes

Integraciones de inicio de sesión único (SSO)

Característica Más información
Suite Google G Añadir Google G Suite como proveedor SSO
Proveedor genérico inicio de sesión único Añadir un proveedor genérico inicio de sesión único
ADFS de Microsoft Añadir Microsoft ADFS como proveedor SSO
Microsoft Azure AD Premium Añadir Microsoft Azure AD Premium como proveedor SSO
OneLogin Añadir OneLogin como proveedor SSO
Okta Añadir Okta como proveedor SSO
Ping Identity Añadir Ping Identity como proveedor SSO
Salesforce Añadir Salesforce como proveedor SSO