Genesys Cloud ofrece las siguientes integraciones. Para obtener un resumen de los lanzamientos semanales, consulte Notas de lanzamiento.

Característica Aprende más
Bots
Acciones de datos
Clientes integrados
Correo electrónico
Contactos externos
Gestión de la calidad
Análisis de voz y texto
Motores de voz a texto (STT)
Motores de texto a voz (TTS)