Integración del bot de Genesys Dialog Engine con Architect

A partir de 1 de febrero de 2021, Genesys ya no ofrece la compra de Genesys Dialog Engine. Los clientes pueden continuar usando una suscripción existente de Genesys Dialog Engine; sin embargo, para los bots nuevos, Genesys recomienda que obtenga una suscripción a Genesys Dialog Engine Bot Flows. Para más información, ver Acerca de los flujos de bot del motor de diálogo de Genesys y Precios de Genesys Dialog Engine Bot Flows.

Integración del bot de Genesys Dialog Engine con Architect

Este video le muestra cómo integrar su bot de Genesys Dialog Engine con Architect. Aprenderá sobre los requisitos previos adecuados, cómo acceder al banco de trabajo del motor de diálogo de Genesys y el proceso para crear un nuevo bot. Luego, aprenderá cómo completar el diseño del bot usando Architect, de modo que la intención del cliente sea captada cuando ingrese a un flujo.