Requisitos de Bridge Server

Característica aplicaciones en desuso: en el 01 de enero de 2021 la fecha de inicio de la descomisión, Genesys comenzará a escalar los servicios de soporte y eliminar los servicios de conectores no utilizados a medida que los clientes finales migren los conectores. Genesys también introducirá la desactivación periódica de los conectores durante fuera de horas. A principios de 2021, Genesys se publicará un programa para desactivar cada conector, con un aviso previo de dos semanas. Genesys’ el objetivo a lo largo de la decomisión y el proceso de retirada es garantizar que no afectemos negativamente a las empresas de nuestros clientes. ara obtener más información, consulte Deprecación: Genesys Cloud Integración de puentes.

Genesys recomienda instalar el Genesys Cloud Bridge Server en su propio servidor físico o virtual dedicado y no en un servidor que contenga un sistema crítico, como el servidor de Microsoft Exchange. El Bridge Server puede ser un miembro de dominio o un servidor independiente que no pertenece a un dominio. 

Nota:  Puede instalar el Bridge Server en cualquier hipervisor de VM de uso general, incluyendo Vmware, Hyper-V y Xen. 
  • Windows Server 2008 R2 o posterior en inglés, con actualizaciones actuales de Windows
  • Instalación de 64 bits
  • 2 o más núcleos de CPU
  • Intel(R) Xeon(R) X5650 a 2,67 Ghz o superior
  • 4 GB de RAM (mínimo)
  • 5 GB de espacio libre en disco (mínimo)
  • Microsoft .NET Framework 4.5 o posterior
  • Acceso a Internet saliente a través de puerto 443
Nota: Conectores individuales pueden tener requisitos más específicos.