Serie: Agregue horarios y configure el enrutamiento IVR

Crea el horario

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  1. Hacer clic Administración.
  2. Debajo Enrutamiento, haga clic en Planificación.
  3. Haga clic en el Horarios pestaña.
  4. Hacer clic
  5. En el Nombre cuadro, escriba un nombre exclusivo para representar la programación. Este nombre aparece en su lista de entradas en la pestaña Horarios.
  6. Para seleccionar la frecuencia con la que desea que se ejecute la programación, realice una de las siguientes acciones:
    • Si la programación es una ocurrencia única, deje el valor predeterminado Evento que se repite ajuste deshabilitado.
    • Si la programación es recurrente, habilite la Evento que se repite configuración.
  7. Configure los ajustes de periodicidad de la programación. Esta configuración cambia, dependiendo de si eligió una ocurrencia de programación única o una programación recurrente.
Notas:
  • El número máximo de horarios por campaña es uno.
  • El número máximo de intervalos por programa de campaña es de 500.