Serie: Configurar la integración de Nuance Mix Bot

Después de agregar las credenciales de Nuance Mix a la integración de Genesys Cloud Nuance Mix y agregar sus bots, asegúrese de activarlo. Este paso le permite acceder a los bots de Nuance Mix en un flujo de bots de Architect.

1. Hacer clic Administración.
2. Debajo Integraciones, haga clic en Integraciones.
3. Junto a la integración apropiada de Nuance Mix, en el Estado clic en la columna Inactivo. Se abre el cuadro de diálogo Cambiar estado.
4. Hacer clic sí. El estado de Nuance Mix cambia a Activo.