Acerca del conector dip de datos de servicios web
El conector de inmersión de datos de servicios web permite que su IVR se sumerja en su sistema de terceros utilizando su servicio web para recuperar información con acciones de conector predeterminadas o personalizadas. A continuación, puede utilizar esta información dentro de los flujos de llamadas.
Visión general
El conector de inmersión de datos de servicios web integra su sistema de respuesta de voz interactiva (IVR) con un servicio web que usted crea y que implementa la API del conector de inmersión de datos de servicios web. Su servicio web puede llamar a cualquier sistema de terceros que almacene datos, como una base de datos de gestión de relaciones con el cliente (CRM).
servicios web
Cree un servicio web y utilice nuestra API de conector de inmersión de datos de servicios web para implementar ese servicio web. Consulte nuestro servicio web de ejemplo de C # y la biblioteca de C # para obtener orientación.
Empezar
Revise los requisitos. Después de crear e implementar un servicio web (consulte la sección de servicios web), instale un servidor Bridge. Luego, agregue el conector y una acción puente que pueda usar en los flujos de llamadas.
Solucionar problemas
Para cualquier problema con el conector de inmersión de datos de servicios web, busque la información de resolución de problemas sobre archivos de registro y problemas individuales.