Acerca de los playbooks

Los Playbooks describen las soluciones de Genesys Cloud que puede aplicar para satisfacer las necesidades de su empresa. Los Playbooks proporcionan un viaje guiado para ayudarle a entender los beneficios clave de las características de Genesys Cloud. Explore las instrucciones paso a paso que se combinan con ejemplos prácticos para dominar las herramientas de Genesys Cloud y alcanzar sus objetivos con eficacia. ¡Empiece a aprender y vea el impacto en acción! 

• Optimice la experiencia del cliente de forma proactiva