Acerca de los conectores de puente para Collaborate

Característica aplicaciones en desuso: en el 01 de enero de 2021 la fecha de inicio de la descomisión, Genesys comenzará a escalar los servicios de soporte y eliminar los servicios de conectores no utilizados a medida que los clientes finales migren los conectores. Genesys también introducirá la desactivación periódica de los conectores durante fuera de horas. A principios de 2021, Genesys se publicará un programa para desactivar cada conector, con un aviso previo de dos semanas. Genesys’ el objetivo a lo largo de la decomisión y el proceso de retirada es garantizar que no afectemos negativamente a las empresas de nuestros clientes. ara obtener más información, consulte Deprecación: Genesys Cloud Integración de puentes.

Las integraciones de Collaborate (sincronización de datos) sincronizan los datos entre sus sistemas y Genesys Cloud utilizando una serie de conectores o conectores de puente. 

Descripción general

Las integraciones de Collaborate (sincronización de datos) sincronizan los datos entre sus sistemas y Genesys Cloud utilizando una serie de conectores o conectores de puente. Configure los conectores para especificar qué información debe copiarse y en qué dirección se aplica cada campo.


Conectores

Conectores de puente para instrucciones de configuración y configuración Collaborate, notas de la versión y solución de problemas.