Serie: Instalar y configurar la integración de Amazon Polly

Para acceder al motor de conversión de texto a voz de Amazon Polly en Genesys Cloud, primero debe agregar y configurar la integración de Amazon Polly y luego agregar sus credenciales. 

1. Hacer clic Administración.
2. Debajo Integraciones, haga clic en Integraciones.
3. Hacer clic Integración.
4. Busque o navegue hasta la integración de Amazon Polly. 
5. En el mosaico de Amazon Polly, haga clic en Instalar en pc.
   Nota: Aparece un mensaje que le informa que la integración se instaló correctamente. La integración de Amazon Polly se abre en la página Detalles. 
6. Haga clic en el Configuración pestaña.
7. Haga clic en el Cartas credenciales pestaña.
8. Hacer clic Configurar.
   Nota: Se abre el cuadro de diálogo Configurar credenciales y le solicita el rol de AWS del cliente al que Genesys Cloud tiene autorización para acceder.
9. Ingrese el ARN de rol apropiado.
10. Hacer clic OK.
11. Hacer clic Ahorrar.
12. Para activar el estado de Amazon Polly, en el Estado clic en la columna Inactivo. Se abre el cuadro de diálogo Cambiar estado.
13. Hacer clic sí. El estado de Amazon Polly cambia a Activo.