Genesys Cloud
Entrega de contenidos de Genesys Cloud: transición a URL de CloudFront

Anunciado el Fecha efectiva
2024-07-08 -

En una futura versión de Genesys Cloud, la entrega de contenido pasará de las URL directas de S3 a las URL de CloudFront. Este cambio permite a las organizaciones eliminar *.s3.amazonaws.com de su lista de permitidos del cortafuegos para mejorar la seguridad.

Genesys notificará a la organización acerca de los requisitos de configuración de red antes de este lanzamiento. Para más información, ver Dominios para la lista de permitidos del cortafuegos.

Nota: Una mala configuración del cortafuegos o de otras aplicaciones puede afectar al acceso a los contenidos de Genesys Cloud o a la plataforma.

Esta actualización no requiere cambios en la configuración de la red. Sin embargo, la organización puede reducir la lista de permisos del cortafuegos para el acceso a Genesys Cloud después de esta versión. El anuncio aparecerá en Features coming soon y en las notas de la versión de Genesys Cloud . Tras la publicación, el artículo Domains for the firewall allowlist eliminará *.s3.amazonaws.com.